GİZEM KIŞ – اتفاقية البيع عن بُعد
المادة 1 – الموضوع
موضوع هذه الاتفاقية هو تحديد حقوق والتزامات الطرفين وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك التركي رقم 6502 ولائحة العقود المبرمة عن بُعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الموضّحة مواصفاته وسعر بيعه أدناه، والذي يبيعه البائع للمشتري.
المادة 2.1 – بيانات البائع
الاسم التجاري: GİZEM KIŞ TEKSTİL
العنوان: 1326 Sok. No: 20 Kat 1 Daire 104 Aksaz Çarşısı, Çankaya / İzmir
الهاتف: 0546 629 18 31
البريد الإلكتروني: gizemkisdestek@gmail.com
المادة 2.2 – بيانات المشتري
الشخص الذي يقدّم طلبًا بصفته عميلًا عبر موقع التسوق www.gizemkis.com. ويُعتد بعنوان ومعلومات الاتصال المستخدمة عند تقديم الطلب.
المادة 3 – معلومات المنتج موضوع الاتفاقية
يتكون نوع السلعة/المنتج وكميته وعلامته التجارية/موديله ولونه ومقاسه وعدده وسعر بيعه وطريقة الدفع ومعلومات التسليم من البيانات الواردة في ملخص الطلب عند إتمامه.
المادة 4 – الأحكام العامة
4.1 – يُقرّ المشتري بأنه قرأ واطّلع على جميع المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتج أو المنتجات موضوع الاتفاقية المذكورة في المادة 3، وسعر البيع وطريقة الدفع والتسليم، وبأنه قدّم التأكيد اللازم إلكترونيًا.
4.2 – نظرًا لأن المنتجات موضوع الاتفاقية تُخاط خصيصًا حسب الطلب، فإنها تُسلَّم إلى شركة الشحن خلال مدة التجهيز المحددة في صفحة المنتج وفي المعلومات الأولية، شريطة ألا تتجاوز المدة القانونية البالغة 30 يومًا، وتُسلَّم إلى العنوان الذي أبلغ به المشتري. ويمكن تمديد هذه المدة بحد أقصى 10 أيام إضافية بشرط إخطار المشتري مسبقًا.
4.3 – إذا كان المنتج موضوع الاتفاقية سيُسلَّم إلى شخص/جهة غير المشتري، فلا يُعدّ البائع مسؤولًا عن رفض ذلك الشخص/تلك الجهة استلام الشحنة.
4.4 – يكون البائع مسؤولًا عن تسليم المنتج موضوع الاتفاقية سليمًا وكاملًا ومطابقًا للمواصفات المحددة في الطلب.
4.5 – يُشترط لتسليم المنتج أن يكون ثمنه قد دُفع بطريقة الدفع التي اختارها المشتري. وإذا لم يُدفع ثمن المنتج لأي سبب أو أُلغي في سجلات البنك، يُعدّ البائع في حِلٍّ من التزامه بتسليم المنتج.
4.6 – إذا لم يدفع البنك أو المؤسسة المالية المعنية ثمن المنتج للبائع بعد تسليمه، بسبب استخدام بطاقة ائتمان المشتري بشكل غير مشروع أو مخالف للقانون من قبل أشخاص غير مخوّلين دون خطأ من المشتري، يلتزم المشتري بإرسال المنتج إلى البائع خلال 3 أيام شريطة أن يكون قد تسلّمه. وفي هذه الحالة يتحمل المشتري تكاليف الشحن.
4.7 – إذا تعذّر على البائع تسليم المنتج موضوع الاتفاقية في الموعد المحدد بسبب قوة قاهرة أو ظروف استثنائية تعيق النقل مثل سوء الأحوال الجوية أو انقطاع المواصلات، فإنه يلتزم بإخطار المشتري بذلك. وفي هذه الحالة يجوز للمشتري استخدام أحد الحقوق التالية: إلغاء الطلب، أو استبدال المنتج موضوع الاتفاقية بمثيل له إن وُجد، و/أو تأجيل موعد التسليم حتى زوال العائق. وفي حال إلغاء المشتري للطلب، يُرد إليه المبلغ المدفوع خلال 14 يومًا.
4.8 – يمكن إرسال المنتجات التي بها عيب تصنيع إلى البائع لإجراء الإصلاح اللازم أو استبدالها بأخرى جديدة، شريطة الإبلاغ عنها خلال 3 أيام من التسليم؛ وفي هذه الحالة يتحمل البائع تكاليف الشحن.
4.9 – تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ بتأكيد المشتري للطلب إلكترونيًا.
المادة 5 – حق الانسحاب (الرجوع)
تُخاط فساتين Gizem Kış خصيصًا حسب الطلب وفقًا للمقاس والموديل اللذين يختارهما المشتري. وبموجب الفقرة (ج) من المادة 15 من لائحة العقود المبرمة عن بُعد، لا يمكن استخدام حق الانسحاب في العقود المتعلقة بالسلع المُعدّة وفقًا لرغبات المستهلك أو احتياجاته الشخصية. ولذلك لا يُقبل إرجاع المنتجات المخيطة خصيصًا حسب الطلب. وعلى المشتري اختيار مقاسه بعناية قبل تقديم الطلب، والتواصل مع البائع في حال التردد.
المادة 6 – إلغاء الطلب
يمكن للمشتري إلغاء الطلب مجانًا قبل بدء الإنتاج؛ ويُرد المبلغ المدفوع خلال 14 يومًا. ولا يمكن إلغاء الطلب بعد البدء في خياطة المنتج. وفي حالات الإلغاء الناجمة عن البائع، لا يُحصَّل أي رسوم من المشتري ويُرد كامل المبلغ المدفوع. لطلبات الإلغاء يمكنك التواصل عبر خط واتساب على الرقم 0546 629 18 31 أو عبر البريد الإلكتروني gizemkisdestek@gmail.com.
المادة 7 – المحكمة المختصة
في النزاعات التي قد تنشأ عن هذه الاتفاقية، تختص هيئات تحكيم المستهلك حتى الحد القيمي الذي تعلنه وزارة التجارة، بينما تختص محاكم المستهلك في محل إقامة المشتري أو البائع بالنزاعات التي تتجاوز هذا الحد.