Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie
Da die bei GİZEM KIŞ Tesettür Giyim gekauften Produkte speziell für Ihre Bestellung genäht werden, bieten wir kein Rückgabeverfahren an.
Wir bitten Sie, Ihre Größenauswahl vor der Bestellung sorgfältig zu treffen und sich bei Unsicherheiten an uns zu wenden.
1) Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Auf Bestellung gefertigte Produkte Gizem Kış Abendkleider werden nicht aus vorhandenem Lagerbestand verkauft; jedes Produkt wird speziell für Sie nach dem in Ihrer Bestellung gewählten Modell, der Farbe und der Größe genäht. Daher fallen unsere Produkte unter die in Artikel 15 Buchstabe (c) der Verordnung über Fernabsatzverträge zum Gesetz Nr. 6502 über den Schutz der Verbraucher definierten „Waren, die nach den Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers angefertigt werden“; für diese Produkte kann kein Widerrufsrecht ausgeübt werden. Bei auf Bestellung genähten Produkten werden Rückgabe und Umtausch wegen Größe, Farbe oder Nichtgefallen nicht akzeptiert.
Größenberatung vor der Bestellung Um das Risiko einer falschen Größe auszuschließen, können Sie uns vor der Bestellung Ihre Maße (Brust, Taille, Hüfte, Körpergröße, Armlänge) über unsere WhatsApp-Linie (0546 629 18 31) oder per E-Mail an mitteilen; unser Team empfiehlt Ihnen die passende Größe. Unsere Größentabelle finden Sie im Blogbeitrag „Größenratgeber für Modest-Abendkleider“.
Stornierung der Bestellung Ihre Bestellung kann kostenlos storniert werden, solange sie noch nicht in die Produktion gegangen ist; der gesamte gezahlte Betrag wird innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode erstattet. Nach Beginn des Nähens ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Für Stornierungsanfragen genügt es, uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer an zu schreiben oder unsere Nummer 0546 629 18 31 anzurufen.
Produktionsfehler und beschädigte Produkte Sollte das Produkt mit einem Produktionsfehler an Naht, Stoff oder Stickerei oder während des Versands beschädigt bei Ihnen ankommen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung mit Fotos. In diesem Fall wird das Produkt kostenlos repariert, durch ein neues ersetzt oder, falls eine Reparatur nicht möglich ist, der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstattet; die Versandkosten übernehmen wir. Anfragen nach Ablauf der Meldefrist werden nicht berücksichtigt.
Lieferung eines falschen Produkts Sollte ein anderes Modell, eine andere Farbe oder Größe als bestellt geliefert werden, senden wir Ihnen das richtige Produkt kostenlos zu, sofern Sie uns das Produkt ungetragen und mit unentferntem Etikett zurücksenden.
Erstattungsverfahren Genehmigte Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Produkts bei uns über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Bei Erstattungen auf eine Kreditkarte kann es je nach Bank 2-10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
Großhandelsbestellungen Bei Großhandelskäufen werden Rückgabe und Umtausch nur bei Produktionsfehlern akzeptiert; Sie können vor der Bestellung ein Muster anfordern.
Kontakt Gizem Kış · 1326 Sok. No: 20 Kat 1 Daire 104 Aksaz Çarşısı, Çankaya / İzmir · 0546 629 18 31 ·