Contrato de venta a distancia
GİZEM KIŞ – CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA
Artículo 1 – Objeto
El objeto del presente contrato es regular los derechos y obligaciones de las partes, de conformidad con las disposiciones de la Ley turca n.º 6502 de Protección del Consumidor y del Reglamento sobre Contratos a Distancia, en relación con la venta y entrega del producto cuyas características y precio de venta se indican a continuación, que el VENDEDOR vende al COMPRADOR.
Artículo 2.1 – Datos del vendedor
RAZÓN SOCIAL: GİZEM KIŞ TEKSTİL
DIRECCIÓN: 1326 Sok. No: 20 Kat 1 Daire 104 Aksaz Çarşısı, Çankaya / İzmir (Turquía)
TELÉFONO: +90 546 629 18 31
CORREO ELECTRÓNICO: gizemkisdestek@gmail.com
Artículo 2.2 – Datos del comprador
La persona que, en calidad de cliente, realiza un pedido en el sitio de compras www.gizemkis.com. Se tomarán como referencia la dirección y los datos de contacto utilizados al realizar el pedido.
Artículo 3 – Información sobre el producto objeto del contrato
El tipo, la cantidad, la marca/modelo, el color, la talla, el número de unidades, el precio de venta, la forma de pago y los datos de entrega del bien/producto son los que figuran en el resumen del pedido en el momento de finalizarlo.
Artículo 4 – Disposiciones generales
4.1 – El COMPRADOR declara haber leído y conocer toda la información previa relativa a las características esenciales, el precio de venta, la forma de pago y la entrega del producto o productos objeto del contrato indicados en el Artículo 3, y haber otorgado la confirmación necesaria por medios electrónicos.
4.2 – Dado que los productos objeto del contrato se confeccionan a medida para cada pedido, se entregarán al transportista dentro del plazo de preparación indicado en la página del producto y en la información previa, sin superar el plazo legal de 30 días, y se entregarán en la dirección indicada por el COMPRADOR. Este plazo podrá prorrogarse un máximo de 10 días adicionales, siempre que se notifique previamente al COMPRADOR.
4.3 – Si el producto objeto del contrato debe entregarse a una persona/entidad distinta del COMPRADOR, el VENDEDOR no será responsable en caso de que dicha persona/entidad rechace la entrega.
4.4 – El VENDEDOR es responsable de que el producto objeto del contrato se entregue en perfecto estado, completo y conforme a las características indicadas en el pedido.
4.5 – Para la entrega del producto es imprescindible que su importe haya sido abonado mediante la forma de pago elegida por el COMPRADOR. Si por cualquier motivo el importe del producto no se abona o se anula en los registros bancarios, se considerará que el VENDEDOR queda liberado de la obligación de entregar el producto.
4.6 – Si, tras la entrega del producto, el banco o la entidad financiera correspondiente no abona el importe del producto al VENDEDOR debido a un uso indebido o ilícito de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas y sin culpa del COMPRADOR, este deberá devolver el producto al VENDEDOR en un plazo de 3 días, siempre que le haya sido entregado. En tal caso, los gastos de transporte correrán a cargo del COMPRADOR.
4.7 – Si el VENDEDOR no puede entregar el producto objeto del contrato dentro del plazo por causas de fuerza mayor o circunstancias extraordinarias que impidan el transporte, como condiciones meteorológicas adversas o la interrupción de las comunicaciones, estará obligado a informar al COMPRADOR. En tal caso, el COMPRADOR podrá ejercer uno de los siguientes derechos: cancelar el pedido, sustituir el producto objeto del contrato por uno equivalente, si lo hubiera, y/o aplazar el plazo de entrega hasta que desaparezca la circunstancia impeditiva. Si el COMPRADOR cancela el pedido, el importe abonado se le reembolsará en un plazo de 14 días.
4.8 – Los productos con defectos de fabricación podrán enviarse al VENDEDOR para su reparación o sustitución por uno nuevo, siempre que se notifique en un plazo de 3 días desde la entrega; en tal caso, los gastos de envío correrán a cargo del VENDEDOR.
4.9 – El presente contrato entra en vigor con la confirmación del pedido por parte del COMPRADOR por medios electrónicos.
Artículo 5 – Derecho de desistimiento
Los vestidos Gizem Kış se confeccionan a medida para cada pedido, según la talla y el modelo elegidos por el COMPRADOR. De conformidad con el apartado (c) del artículo 15 del Reglamento sobre Contratos a Distancia, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos relativos a bienes elaborados conforme a las especificaciones del consumidor o a sus necesidades personales. Por ello, no se aceptan devoluciones de productos confeccionados a medida. El COMPRADOR debe elegir su talla con atención antes de realizar el pedido y, en caso de duda, ponerse en contacto con el VENDEDOR.
Artículo 6 – Cancelación del pedido
El COMPRADOR puede cancelar el pedido de forma gratuita antes de que entre en producción; el importe abonado se reembolsará en un plazo de 14 días. Una vez iniciada la confección del producto, no es posible cancelar el pedido. En las cancelaciones imputables al VENDEDOR no se cobrará ningún importe al COMPRADOR y se reembolsará la totalidad de lo abonado. Para solicitar una cancelación, puede dirigirse a nuestra línea de WhatsApp +90 546 629 18 31 o a la dirección gizemkisdestek@gmail.com.
Artículo 7 – Tribunal competente
En los litigios derivados del presente contrato serán competentes las Juntas de Arbitraje del Consumidor hasta el valor establecido por el Ministerio de Comercio de Turquía y, para los litigios que superen dicho valor, los Tribunales del Consumidor del lugar de residencia del COMPRADOR o del VENDEDOR.