Spedizioni e resi
Spedizione e consegna
I vostri ordini vengono preparati dopo la conferma del pagamento. Poiché gli abiti Gizem Kış vengono confezionati appositamente per il vostro ordine, il tempo di preparazione può richiedere da 1 a 9 giorni lavorativi a seconda del modello. Quando il prodotto viene affidato al corriere, il numero di tracciamento vi viene inviato via e-mail.
Le spedizioni in tutta la Turchia vengono effettuate tramite i nostri corrieri convenzionati. Dopo l'affidamento al corriere, il tempo di consegna è generalmente di 1-3 giorni lavorativi a seconda della provincia in cui vi trovate. Per le spedizioni all'estero vi preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine.
Indirizzo di consegna
I dati dell'indirizzo forniti al momento dell'ordine devono essere corretti e completi. Gli eventuali costi di spedizione aggiuntivi derivanti da spedizioni non consegnate a causa di un indirizzo errato sono a carico dell'acquirente.
Consegna danneggiata
Vi invitiamo a controllare il pacco al momento del ritiro. Non ritirate pacchi danneggiati o aperti senza far redigere un verbale dall'addetto del corriere e segnalatecelo lo stesso giorno.
Resi e cambi
Poiché i nostri abiti da sera vengono confezionati appositamente per il vostro ordine, ai sensi della legge turca n. 6502 sulla tutela dei consumatori e dell'articolo 15 del Regolamento sui contratti a distanza, per questi prodotti realizzati secondo le richieste o le esigenze personali del consumatore il diritto di recesso non può essere esercitato e i resi non vengono accettati.
Per i prodotti che presentano difetti di produzione, se ci contattate entro 3 giorni dalla consegna, il prodotto viene riparato gratuitamente o sostituito con uno nuovo.
Vi invitiamo a scegliere con attenzione la taglia prima di effettuare l'ordine e, in caso di dubbi, a condividere le vostre misure con noi tramite la nostra linea WhatsApp (0546 629 18 31).
Contatti
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